广州周先生:前几天,单位的两台华凌空调无法制冷,我给华凌售后服务部打了电话。随后,两名维修人员上门服务,还没开机就要收取60元的上门费。维修工拆开空调简单检测后,就称电脑主板和压缩机都有问题,要把空调运回去修,并称每台收取600元维修费。两人在索要上门服务费不成后,故意将空调的线路装错。我事后将此事投诉到华凌售后服务部,但没有得到回复。14日,另找的维修人员花了几分钟就修好了空调,两台空调只收取了100元维修费。
记者跑腿:14日,记者来到售后服务部,有关负责人对此事进行调查,称确实存在胡乱开价收费的现象。服务部按照公司的规定开除了当事维修工,并表示将加强管理。来源: