面对世界性的经融危机,各行各业都大大受到影响,广州大众搬家公司也不例外,各家都纷纷出招,以提高服务质量来应对。
据广州市统计局的数据,每年由搬家拉动的经济增长占整个国内生产总值的 10%,将近300亿元人民币。由此可见,广州的搬家公司不仅十分可观,而且由“搬家”而带动的房地产、建材、家具、家电、 汽车等多个行业,已经可以形成一条颇为 壮观的“搬家产业链”了。
搬家前先打包,搬完了再拆包,然后还要打扫卫生……以前即使有搬家公司, 这些事也不得不事必躬亲。现在却不同了,日前,“搬家老大”推出了一站式的服务理念———在搬家过程前后可能遇到的麻烦事,都被列进了搬家公司 的服务表。只要用户需要,广州大众搬家公司就可以在搬家过程中同时提供打包装箱、布局设计、家具拆装、居室装修、清洁保洁、旧货收购、空调移机、视听设备路安 装、电脑安装及办公桌拆装等系列服务。
越来越频繁的搬家曾经为搬家公司的 发展带来了无穷商机,以为例 ,1988年公司成立时只有4000个客户找他们搬家,到去年找大众搬家的北京家庭总户 数已经突破80万户。然而随着旧城改造的 完成,大批新居的落成也就标志着大规模的 搬迁即将接近尾声,房改的实行使居民不再 像以往一样不停地调整住房,搬家公司此时面临的是逐渐萎缩的市场;同时,随着 更多投资者的介入,搬家市场的价格竞争也使市场利润不断降低,而搬家公司的非 专业的搬家服务,更使“搬家”和“”都面临着危机。
“作为广州的‘搬家老大’,广州大众搬家公司有149辆专业搬家车和600多名员工, 但是我们仍然要看到也不得不看到搬家市场存在的危机。”大众搬家公司总经理陈江 说。“几年前大众就开始拓展业务范围,除了居民搬迁,为国家机关、单位和大型活动提供服务成了搬家公司的重要业务。其实,搬家是大有文章可做的,随着衍生服务项目的增加,我们先后成立了汽车服务中心、旧货市场、清洗公司等 5个专业服务公司,将业务做细做专。物流配送是一个新兴行业,1998年XX搬家公 司开始向物流市场延伸,我们和宜家签订合同,责为宜家配送和组装各类家具。 4年来随着业务量的不断扩大,XX搬家公司配送分公司的营业收入逐年增长,目前 ,在广州搬家公司年度总收入中,配送已经占到了20%。”
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